KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Gül Kardeşler Eşya Depolama tarafından aşağıda açıklanan amaç, yöntem ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenebilecektir. Bu aydınlatma metni; KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Gül Kardeşler Eşya Depolama tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde sınıflandırılabilir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Verileri: Depolama sözleşme bilgileri, teslim tutanakları, eşya envanter listeleri, fotoğraflı envanter kayıtları
• Finans Verileri: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları, banka/havale bilgileri
• Görsel/İşitsel Veriler: Depo ortak alanlarındaki güvenlik kamera görüntüleri
• Pazarlama Verileri: Açık rıza kapsamında iletişim tercihleri ve kampanya bildirim izinleri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eşya depolama sözleşmesinin akdedilmesi ve ifasının sağlanması
• Sigorta poliçelerinin düzenlenmesi ve sigorta şirketiyle paylaşılması
• Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret sicili, arşiv tutma vb.) yerine getirilmesi
• Müşteri şikayetlerinin ve taleplerinin yönetilmesi
• Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve tesisin fiziksel güvenliğinin sağlanması
• Finansal ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin ve açık rıza kapsamında pazarlama iletişiminin gerçekleştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, sözleşme öncesi görüşmeler, sözleşme akdi, yüz yüze görüşme, telefon, e-posta, web sitesi iletişim formu, WhatsApp ve güvenlik kameraları aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme faaliyeti aşağıdaki hukuki gerekçelere dayanmaktadır:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK md. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f) — güvenlik kameraları, finansal takip
• İlgili kişinin açık rızası (KVKK md. 5/1) — pazarlama iletişimi için

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk veya meşru menfaat kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Sigorta şirketleri (poliçe düzenlenmesi ve tazminat süreçleri amacıyla)
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Hukuk müşavirleri ve avukatlar (hukuki süreç yönetimi amacıyla)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• Bankalar ve ödeme kuruluşları (finansal işlemlerin yürütülmesi amacıyla)

Gül Kardeşler Eşya Depolama, verilerin paylaşımında yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olan veriyi aktarır; bu aktarımlar Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği yeterli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışı aktarım gerekli olduğu durumlarda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen usuller uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, sözleşme ilişkisinin sona ermesinin ardından Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve diğer ilgili mevzuat kapsamında zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Muhasebe kayıtları için kanuni saklama süresi 10 yıl, sözleşme belgeleri için 10 yıl, güvenlik kamerası kayıtları için maksimum 60 gündür. Bu sürelerin dolmasının ardından kişisel veriler, Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde güvenli yöntemlerle imha edilmektedir.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınızı Gül Kardeşler Eşya Depolama'ya başvurarak kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarımları hakkında bilgi alma
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan Gül Kardeşler Eşya Depolama ile iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@gulkardesleresyadepolama.com
• Telefon: +90 537 455 14 79
• Adres: Emirler Mh. Muttalip San. Bölgesi 3. Cadde Kanalboyu 1. Km, 26120 Tepebaşı/Eskişehir

Başvurunuzda kimliğinizin doğrulanabilmesi için ad-soyad, T.C. kimlik numarası, açık adres ve imza yer almalı; elektronik posta yoluyla yapılan başvurularda ise daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan elektronik posta adresi kullanılmalıdır. Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

9. Güncelleme

Bu KVKK Aydınlatma Metni; yasal mevzuattaki değişiklikler ve Gül Kardeşler Eşya Depolama'nın işletme süreçlerindeki güncellemelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır.

Gül Kardeşler Eşya Depolama — KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: Nisan 2026